Da Fragmentação à Governança Orientada por Dados: Redesenho da Gestão da Manutenção Veicular no Estado de Alagoas

A gestão da manutenção de veículos próprios na Administração Pública apresenta desafios históricos relacionados à fragmentação dos processos, à ausência de padronização e à limitação dos mecanismos de controle, comprometendo a eficiência operacional e a racionalidade do gasto público. No Estado de Alagoas, esse cenário evidenciou a necessidade de adoção de medidas estruturantes voltadas ao fortalecimento da governança e à qualificação da gestão da frota. O presente estudo tem como objetivo analisar o redesenho da gestão da manutenção veicular no âmbito da Administração Pública estadual, a partir da implementação de um modelo integrado, baseado na centralização dos instrumentos de controle, na padronização dos fluxos administrativos e no uso de solução tecnológica para registro, monitoramento e análise das informações. A pesquisa caracteriza-se como estudo de caso aplicado, fundamentado em análise documental, mapeamento e redesenho de processos, bem como na avaliação de dados operacionais e gerenciais. A análise contempla a comparação entre o cenário anterior, marcado por práticas descentralizadas e reativas, e o modelo implementado, estruturado sob uma lógica de governança compartilhada e gestão orientada por dados. Os resultados evidenciam avanços significativos na padronização dos processos, no aumento da rastreabilidade das informações, no fortalecimento dos mecanismos de controle e na ampliação da capacidade de monitoramento da gestão. Observa-se, ainda, melhoria na eficiência operacional, com ganhos de economicidade e maior previsibilidade das atividades. Conclui-se que o modelo implementado representa uma experiência exitosa de modernização administrativa, com potencial de replicabilidade em outros contextos da Administração Pública, contribuindo para o fortalecimento da governança, da transparência e da gestão baseada em evidências.

Palavras Chaves : Gestão pública; manutenção veicular; governança; padronização de processos; gestão orientada por dados.